1.Ốm đau, thai sản có xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;
2. Bị tai nạn có xác nhận của cảnh sát giao thông hoặc cơ sở y tế có thẩm quyền;
3. Hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, sóng thần, địch họa, dịch bệnh có xác nhận của Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn.
Nếu thuộc một trong các trường hợp trên thì trong thời hạn hai ngày làm việc kể từ ngày hết hạn nhận quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động vẫn được nhận hoặc ủy quyền cho người khác nhận quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Nếu người lao động tới sau hai ngày làm việc và không thuộc một trong các trường hợp nêu trên thì cán bộ bảo hiểm xã hội từ chối giải quyết là đúng.
