2. Ngân Hàng Pháp Luật
  3. Thủ tục Tố tụng
Đăng nhập Đăng ký

Hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông

Chưa có bản dịch tiếng Anh của bài viết này, nhấn vào đây để quay về trang chủ tiếng Anh There is no English translation of this article. Click HERE to turn back English Homepage
Ngày hỏi: 30/05/2017

Khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông theo hình thức nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Hảo Hảo hiện đang sống và làm việc tại Sóc Trăng. Tôi muốn tìm hiểu khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông theo hình thức nào? Vấn đề này được quy định tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký Luật giải đáp giúp tôi. Chân thành cảm ơn.

    • Hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông được quy định tại Điều 7 Thông tư 05/2011/TT-BTTTT quy định về giải quyết khiếu nại của người sử dụng dịch vụ trong lĩnh vực thông tin và truyền thông, theo đó:

      Người sử dụng dịch vụ có thể khiếu nại trực tiếp tại trụ sở của bên cung cấp dịch vụ hoặc gián tiếp qua điện thoại; khiếu nại bằng văn bản hoặc bằng thư điện tử với bên cung cấp dịch vụ các nội dung liên quan đến dịch vụ đã được cung cấp.

      Trên đây là tư vấn của Ban biên tập Thư Ký Luật về hình thức khiếu nại của người sử dụng dịch vụ thông tin truyền thông. Để biết thêm thông tin chi tiết bạn nên tham khảo tại Thông tư 05/2011/TT-BTTTT.

      Trân trọng!

    Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của LawNet . Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email: nhch@lawnet.vn

    Căn cứ pháp lý của tình huống
    THÔNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI
    Hãy để GOOGLE hỗ trợ bạn