Vi phạm Hợp đồng ủy quyền bán đấu giá tài sản

Ngân hàng chúng tôi thực hiện ủy quyền cho Công ty CP đấu giá Phú Quý bán đấu giá tài sản bảo đảm là quyền sử dụng đất và tài sản trên đất của khách hàng vay. Đến nay đã tiến hành bán đấu giá tài sản thành, khách hàng mua tài sản đã chuyển tiền mua tài sản đấu giá vào tài khoản của Công ty Cp đấu giá Phú Quý theo đúng hợp đồng bán đấu giá tài sản. Theo hợp đồng ủy quyền bán đấu giá tài sản đã ký thì Công ty Cp đấu giá Phú Quý phải chuyển lại số tiền bán đấu giá tài sản cho ngân hàng chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách hàng mua chuyển đầy đủ số tiền bán đấu giá tài sản. Ngân hàng chúng tôi đã làm việc nhiều lần, đến nay đã hơn 60 ngày kể từ ngày khách hàng mua chuyển tiền nhưng Công ty Cp đấu giá Phú Quý vẫn lần lựa không chuyển trả tiền cho Ngân hàng chúng tôi. Vì vậy, kính mong luật sư tư vấn cho chúng tôi nên làm gì để đòi lại số tiền trên? Liệu chúng tôi có báo với cơ quan Công an để phong tỏa tài khoản của Công ty CP đấu giá Phú Quý được hay không?