Công ty lữ hành tự ý thay đổi chương trình tour du lịch không báo trước cho khách bị xử lý thế nào?

Chưa có bản dịch tiếng Anh của bài viết này, nhấn vào đây để quay về trang chủ tiếng Anh There is no English translation of this article. Click HERE to turn back English Homepage
Ngày hỏi: 08/06/2019

Chào Luật sư, tôi là khách du lịch thường tham gia các tour du lịch trong và ngoài nước tôi có một thắc mắc mong ban biên tập giải đáp, tôi muốn hỏi nếu một công ty du lịch mà tự ý thay đổi lịch trình, địa điểm của tour du lịch mà không thông báo gì cho khách du lịch thì họ sẽ bị xử lý như thế nào theo quy định mới nhất của pháp luật hiện hành?

 

    • Căn cứ Khoản 8 Điều 7 Nghị định 45/2019/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 01/08/2019) xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch về vi phạm quy định về kinh doanh dịch vụ lữ hành cụ thể như sau:

      ...

      8. Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:

      ...

      b) Thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch hoặc đại diện khách du lịch;

      Như vậy, căn cứ quy định của pháp luật thì kể từ ngày 01/08/2019 đối với hành vi công ty lữ hành tự ý thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch như hợp đồng ban đầu sẽ bị xử phạt nặng tối đa lên đến 40.000.000 đồng.

      Trên đây là nội dung tư vấn của chúng tôi về vấn đề mà bạn thắc mắc.

      Trân trọng!

    Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của LawNet . Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email: nhch@lawnet.vn

    Căn cứ pháp lý của tình huống
    THÔNG TIN NGƯỜI TRẢ LỜI
    Hãy để GOOGLE hỗ trợ bạn